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第六章语言美容(1)

——装饰的语言更高贵

生活中我们常能看到,一句话可以化干戈为玉帛;一句话也可以变亲友为仇人;一句话可以功败垂成;一句话更可以改变人生。可见,说话与人生密切相关,说话与成功关系重大。

善于说话的人,到处都受人欢迎。他们能够使许多素不相识的人携起手来,成为朋友;他们能够为人们排忧解难,消除疑虑和误会;他们能够安慰愁苦烦闷的心灵,勇敢地面对现实;他们能够鼓励悲观厌世的人,微笑着迎接新生活。

■1.装饰语言的好处

在犹太人的智慧寓言中,有一则这样的故事:

一位拉比(意为师傅或教师,是受社会尊敬的宗教知识分子)吩咐他的仆人到市场买一些好东西回来吃。拉比以为仆人一定会买些美味的食物,可是仆人转了大半天,买回来的是舌头。过了两天,拉比又让这个仆人去市场,这次要买的是不好的东西,拉比以为仆人会买些粗食之类的,可是这个仆人买回来的还是舌头。拉比不解地问:“前两天我叫你购买美味的食物,结果你买回来舌头,今日我要你购买粗食之类的,又是买来舌头。这是什么道理呢?”仆人答道:“舌头这种东西好则高贵无比,坏则低贱至极。”

我们知道,舌头本身没有好坏之分,关键在于它说出的话是好是坏。一句话,说得好是它,说得不好也是它。那么,如何让你的舌头“高贵无比”,如何把话说得好呢?

我们先来看一个不会说话的事例,看看你能从中发现几处错误。

有一个人请客,眼看约定的时间到了,却还有一些人没来。主人心里很着急,说道:“怎么搞的,该来的人咋还不来?”一些敏感的客人听到了,心想:“该来的没来,那我们是不该来的?”于是这些敏感的客人就悄悄地走了。

主人一看这种情况,更着急了,就说:“怎么这些不该走的客人,反倒走了呢?”剩下的客人一听,又想:“走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!”于是他们也离开了。

最后只剩下一个跟主人关系较好的朋友,看到这种尴尬的场面后,就劝主人说:“你说话前应该先考虑一下,否则说错了,就不容易收回来了。”主人大叫冤枉:“我并不是叫他们走呀!”朋友听了大为恼火,说道:“不是叫他们走,那就是叫我走了。”说完,这位朋友就头也不回地离开了。

从这个故事之中,我们可以看出主人在说话时犯了以下几个错误:

①用词不准。他说的“该来的没来”、“不该走的走了”,这些话中的“该”就属于用词错误。如果说成“这些人怎么没来呢”、“这些人怎么走了呢?”,就不会引起别人的误会了。

②没有注意说话的对象。如果他跟已经走的人说“不该走的咋走了呢”,这些人听了会很高兴,可是他却把这话跟没走的人说了,没有注意到他们内心的感受。

③重音不对。在最后一个朋友劝他时,他说的“我并不是叫他们走呀”,如果把重音放到“叫”字上,而不是放到“他们”上,这个朋友就不会误会了。

由此可见,在说话时有很多学问和技巧,方方面面都要注意到,否则就会犯故事中主人的错误。通常来讲,在说话时应该注意以下几个方面:

(1)注意场合。

说话一定要分场合,什么场合说什么样的话,用什么样的语气。在娱乐场合可以放松一些,说话语调可以上扬,可以说些笑话等来活跃气氛。若是在庄重的场合,如开会时,一定要严肃,不能说笑,说话的语气也要平缓。

()注意对象。

要根据说话对象的身份、地位、年龄、文化程度的不同而选择不同的表达方式,但是一定要记住,这只是表达方式的不同而已,并不是态度上的转变。有一个酸秀才,晚上睡觉时被蝎子蜇了,对他老婆说:“吾妻速燃灯烛,吾被毒虫所袭,身如琵琶尾如钩。”他老婆没读过书,听不明白秀才在说什么,所以半天没有回应。秀才疼痛难忍,不由得大叫道:“老婆快点蜡烛,蝎子蛰俺腚了!”他妻子一听,立刻把蜡烛点上了。

()注意语调。

语调,简单地说就是声音的一种形式,在说话的时候,尽量用温柔、平缓的语调去说,这样说出的话有时比大喊大叫更有力量。

英国博物学家威勒德·普赖斯的《哈尔·罗杰历险记》中的15岁男孩罗杰,是一个勇敢、机智、善良、可爱的男孩。书中描写了他驯服北极熊的故事。罗杰轻声细语地对北极熊说话,温柔地爱抚着它,仿佛它只是一只小猫咪。尽管这只大北极熊听不懂罗杰的话,但是它会分辨人说话的语调。罗杰用温柔的语音使得北极熊感受到了他的友好和感情,得到了心灵上的沟通。

■.幽默的话贴近人心

幽默是一种人生的智慧,体现着乐观积极的处世方式和豁达的人生态度。幽默是以轻松的微笑,来表达某些严肃的概念。幽默是社会活动的必备礼品,是活跃社交场气氛的“最佳调料”。

会说话的人一般都懂得使用幽默的语言。在任何场合,拥有良好的幽默口才的人总能赢得他人的好感,获得众多的支持和理解。幽默口才还可以毫不留情地反驳他人的攻击,捍卫自己的尊严。要想获得众人的欢迎,你必须学会话语幽默。

当我们说出一句话时,如果不是自言自语,我们的目的就是让对方接受,否则,那就是没必要说的废话。如何让对方在愉悦的情况下,接受你的话呢?最好的方式就是幽默。一句幽默的话语,能迅速地缩短与别人的心理距离,可能在愉悦的气氛中化解尴尬和矛盾,消除彼此之间的隔阂。

我们知道,在生活中有两种情景常常会发生激烈的争吵,双方都气得要爆炸一样,有时问题还是难以解决。下面的两个人却以幽默的方式轻松地说服了对方。

在一家饭店里,有位顾客点了一只油氽龙虾。当服务员端上来时,顾客发现龙虾少了一只螯,于是他让服务员把老板叫过来,并指着龙虾让老板看。老板赶紧解释说:“对不起,先生。您知道,龙虾是一种好斗的动物,您的龙虾可能是在和它的同类争斗时被咬掉了一只螯。”顾客并没有发脾气,而是说道:“既然这样,你帮我调换一下吧,把那只打胜的龙虾给我吧!”老板一听,笑着点头同意了。

这位顾客以一种幽默的方式表达了自己的想法,这种说话方式虽没有批评对方,但却让对方非常受用,既达到了自己的目的,又非常轻松地化解了一次争吵。

我们知道,邻里之间因为噪音干扰等问题会经常发生争吵。有一位大法官,他的邻居是一个音乐迷,常常把电唱机的音量放大到让耳朵难以忍受的程度。这位法官难以休息,便拿着一把斧子来到邻居门口,说道:“我觉得你的电唱机的音响可能出了问题,声音太大了,我来帮你修修吧。”音乐迷一愣,急忙表示道歉,法官说:“该抱歉的是我,你可别告诉法官去,说我把凶器带来了。”说完两个人像朋友一样笑了,从此以后,法官就能安心地休息了。

大法官没有批评或指责邻居,而是采用幽默的方式,使邻居意识到了自己的错误,并主动改正了,这样就避免了不必要的冲突和争吵。

在工作、生活、家庭中,在人与人的交往中,幽默具有惠己悦人的神奇功效。而且,在反驳批评他人时,也能取得很好的效果。在以幽默的方式说话时,一定要注意以下几点。

(1)幽默的目的。

幽默是以让别人能在愉悦状态下接受我们所说的话为目的,它并不是单纯地为了愉悦别人。

有位先生想得到俱乐部主席的位置,就与其他对手一起参加了竞聘演说。为了取悦听众,他在两个小时的演讲中说了50多个笑话,听众被逗得哈哈大笑,在他演讲结束准备下台时,有人还高喊:“再讲一个!”他以为自己表现得很好,可是最后竟然落选了。这让他百思不解,一个听众对他说道:“你讲得比他们有趣多了,你可真适合当喜剧演员呀!”

幽默的主要目的并不是博得别人的笑声,而是让别人接受自己的话,故事中的人显然是搞得本末倒置了。

()幽默的内容。

在现实生活中,有些人为了博得别人的笑声,常常哗众取宠,说话的内容很低俗。幽默内容粗俗或不雅,有时也能博人一笑,但过后就会让人感到乏味无聊。真正的幽默是予于人际交往之中的,是在说话办事中表现出的智慧和高尚。只有内容健康、格调高雅的幽默,才能给人以启迪,而且也是对自己美好形象的成功塑造。

()幽默态度要友善。

幽默是否能使人愉悦,有时还要取决于说话者的心态。如果是出于友善的目的或者为了反击别人,这就能在轻松愉悦中取得想要的效果。但是,如果用来攻击、讽刺或挖苦别人,那么虽然愉悦一时,但为自己留下了后患,对方一定会因为你不尊重他而对你产生怨恨。

(4)幽默要分清场合。

幽默有时要分清场合,在一些严肃、庄重的场合,就不宜说幽默。美国总统里根在一次国会开会前,为了试试麦克风是否好用,张口便说:“女士先生们请注意,五分钟之后,我们将对苏联进行轰炸。”此语一出,众皆哗然。显然,里根在不恰当的场合和时间里,开了一个极为荒唐的玩笑。为此,前苏联政府对美国提出了强烈的抗议。可见,在庄重或严肃的场合里说话一定要注意。

(5)幽默要分清对象。

我们身边的每个人,因为身份、性格和心情的不同,对幽默的承受能力也有差异。有些幽默和玩笑,并不是所有人都通用的,所以在说话时一定要注意对方的情况,先察言观色再开口说话。(未完待续)

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